Doprava a reklamace

Doprava

Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zboží je zasíláno prostřednictvím obchodních balíků České pošty.

Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad.

Při nákupu nad 3000 Kč  je DOPRAVA ZDARMA.

V případě, že Váš nákup nepřesáhne tuto částku, účtujeme 139 Kč u zásilek na dobírku  nebo při platbě předem na náš účet částku 89 Kč.

Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice prostřednictvím obchodních balíků České pošty.

Reklamace

Kupující převzetím zboží od prodávajícího souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem. V případě, že zboží není odebráno osobně, rozumí se převzetím zboží okamžik jeho předání prvnímu přepravci.

Záruční podmínky

V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci. Délka záruční doby činí 24 měsíců, s výjimkami stanovenými zákonem.

Záruka zaniká v následujících případech

-Vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace.

-Nevhodným používáním zboží.

-Nedodržením pokynů stanovených výrobcem či dodavatelem.

-Neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, manipulací nebo zanedbáním péče o zboží.

-Zboží bylo poškozeno živly.

Vyřízení reklamace

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů písemně informovat prodávajícího. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné rozdíly v množství či druhu, případné vady zboží, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují, doložit fotodokumentaci.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace, o postupu vyřízení.
Vždy je třeba písemného vyhotovení protokolu o zjištěných závadách a formě jejich odstranění, doporučujeme kupujícímu si tato potvrzení uchovávat po dobu platnosti záruky.

Reklamace vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Pokud byla reklamace neoprávněná (závada vznikla špatným použitím nebo chybnou manipulací apod.), prodávající naúčtuje kupujícímu veškeré vzniklé náklady na lokalizaci, logistiku, dohledání potřebných údajů, testování apod. Kupující je povinen tyto náklady uhradit neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od ukončení reklamačního řízení. Bez úhrady vzniklých nákladů nebude zboží, které je předmětem reklamace, vydáno kupujícímu.

Reklamovat zboží nelze z důvodu nepřesných údajů a fotografií uvedených na internetových stránkách obchodu prodávajícího. V případě zjištění neodstranitelné vady bude zboží vyměněno.

 

Oddělení obchodu

Nejprodávanější

  1. Pack Hydro - hydratační sada pro suchou a unavenou pleť
  2. Givenchy Amarige D'Amour EdT 100 ml
  3. Keenwell make-up Mat Finish č.1
  4. Denní krém proti vráskám Q10 - 50 ml
  5. Torrente L'Or de Torrente EdP 100 ml
  6. Keenwell - HYDROSPHERA H2O krém 80 ml
  7. Germaine de Capuccini Hydra Elements - 50 ml
  8. Ainhoa - Kyselina hyaluronová 50 ml
  9. Tigi Catwalk Thickening Shampoo 350 ml
  10. Tigi Bed Head Dumb Blonde Shampoo 750 ml

Nejprohlíženější

  1. Pack Hydro - hydratační sada pro suchou a unavenou pleť
  2. KUFŘÍK S DEKORATIVNÍ KOSMETIKOU KEENWELL
  3. Dekorativní Set 53 Pieces Exlusive
  4. Keenwell make-up Mat Finish č.1
  5. Denní krém proti vráskám Q10 - 50 ml

Partneři webu

Originály pro Váš domov





Zalevno.cz - Nejlepší ceny na internetu. CenyZboží.cz Naakup NajdiSlevu.cz
Naše ikonka
Naše ikonka